Frequently Asked Questions (English)

 

 

• How much does it cost to become a member of Canam Golf?

• Canam Membership has always and always will be free. You can register for free on our website or by phone at 954-642-7494.

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• How do I make reservations with Canam Golf?

• You can make reservations in three different ways. Call Canam at 954-642-7494. Use our online reservation system. Send an email request to reservation@canamgolf.com

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• Can I call the golf course directly to make a reservation?

• In order to make a reservation with Canam Golf, you never have to call the golf course, we take care of everything for you. Contact our Call Center and a Canam representative will make any reservation.

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• How long in advance can I make reservations with Canam Golf?

• This is different for each golf course. It can vary anywhere from 3-14 days, with an average of 6 days. You can find out by calling Canam at 954-642-7494. Even if your reservation is too far ahead of time, we will still put your reservation request in our system and contact you back to confirm. Seasonal reservations can be made months in advance, contact our Call Center for more information.

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• Can I play as a single and still get the Canam price?

• Absolutely. There is no maximum or minimum amount of players needed in order to make a reservation with us.

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• What if the players I am playing with aren’t Canam members?

• Even if the players you are playing with are not Canam members, they will still all get the Canam price as long as you make the reservation for everyone. They can register to become members for free at www.canamgolf.net

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• Can I reserve a tee time for the same day I am calling?

• Yes, you can call in whenever to make a tee time, even a same-day reservation.

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• How do I pay for my reservation?

• Payment for your reservation is different depending on the golf course policy. The majority of golf courses will be paid directly at the Pro Shop when you arrive. A Canam Representative will let you know the payment method every time you make a reservation.

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• How do I cancel a reservation?

• Cancelling a reservation with Canam Golf is very simple and easy. You contact us at Canam and we cancel the tee time for you, so you never have to contact the golf course. You can reach us to cancel anytime at 954-642-7494.

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• Am I charged for a same-day cancellation?

• You will not be charged at the majority of courses for same-day cancellations. A few courses that have a strict cancellation policy will require a 24-hour cancellation notice. We will gladly let you know the cancellation policy when you reserve your tee time.

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• What is Canam’s raincheck policy?

• We follow each individual golf course’s raincheck policy. In the case of your round being cut short by rain, we will follow the same raincheck policy that the golf course has for regular reservations. Feel free to contact us at 954-642-7494 to find out about a golf course’s raincheck policy. You may also request this information when making your tee time.

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• Where is Canam Golf located?

• Canam Golf’s main office and call center is located in Pompano Beach, FL. You can stop by 7 days/week to visit our offices or schedule your tee times directly with us in person. We have satellite offices in Boca Raton and Miami during the Winter Season.

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• Can I organize an event/outing with Canam Golf?

• Absolutely. We have District Managers that specialize in organizing golf events/outings/tournaments. You can contact us at Canam for more information. There is no group too small or too big for our event managers

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• How can I receive email promotions from Canam?

• We send out daily emails to promote our biggest deals in your particular region. To receive these emails, you can simply register as a Canam member for free on our website. If you used to receive specials but no longer get them, call us at 954-642-7494 and a Canam representative will put your email back on the list.

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• My golf course would be interested in joining Canam Golf, how can I get more information?

• If your golf course would like to join Canam, you can reach our Call Center at 954-642-7494 and a District Manager for your region will contact you about the opportunities and benefits of working with Canam Golf.

 

 

 

Questions Fréquemment Posées (Français)

 

 

• Combien coûte l’adhésion à Canam ?

• L’inscription à Canam a toujours été et restera toujours gratuite. Vous pouvez devenir membre gratuitement via notre site internet ou par téléphone au 954-642-7494 (du Canada sans frais 1-866-465-3155)

 

• Comment réserver avec Canam ?

• Il y'a 3 façons de faire de réserver avec Canam. Vous pouvez nous appelez au 1-866-465-3155, vous pouvez utiliser notre système de réservations en ligne ou par email a reservation@canamgolf.net

 

• Est-ce que je peux appeler directement le terrain pour faire ma réservation ?

• Pour faire une réservation avec Canam, vous n’avez jamais a communiqué directement avec le terrain, nous nous occupons de tout. Contactez notre centre d’appels et un représentant se fera un plaisir de faire vos réservations.

 

• Combien de temps à l’avance puis-je faire une réservation ?

• C’est différent pour chaque club de golf. Ça peut varier entre 3 et 14 jours avec une moyenne de 6 jours. Vous pouvez le savoir en téléphonant a Canam au 954-642-7494. Même si votre réservation est trop en avance nous nous chargeons de mettre votre demande de réservation dans notre système et de vous recontacter une fois la réservation confirmée. Il est aussi possible de réserver pour la saison ou même de faire votre horaire de voyage. Contactez notre centre d’appels pour plus amples informations.

 

• Est-ce que je peux jouer seul et avoir le tarif de Canam ?

• Oui, il n’y a aucun maximum ou minimum de joueurs pour réserver avec nous.

 

•  Qu’arrive-t-il si les joueurs avec qui je joue ne sont pas membre de Canam ?

• Même si les joueurs avec qui vous jouez ne sont pas membre de Canam, ils auront le droit au même tarif réduit que les membres, tant que c’est un membre de Canam qui prend la réservation. Ils peuvent aussi s’enregistrer comme membre au www.canamgolf.net

 

• Est-ce que je peux réserver pour la même journée ?

• Oui, vous pouvez prendre une réservation pour la même journée, même si c’est seulement quelques heures avant.

 

• De quelle façon dois-je payer pour ma réservation ?

• Le paiement est différent d’un terrain a l’autre. Une majorité de terrains vont préférer que les gens paient directement au proshop lors de votre arrivée. Le représentant de Canam vous fera savoir la façon de payer lors de chaque réservation.

 

• De quelle façon dois-je annuler une réservation ?

• Annuler est très simple. Il vous suffit de nous téléphoner au 954-642-7494 et nous nous chargeons d'annuler la réservation pour vous. Vous ne devez jamais appeler le terrain.

 

• Est-ce que je serai chargé pour une annulation la même journée ?

• Vous ne serez pas chargé a la majorité des terrains pour une annulation la journée même. Quelques terrains seulement on une politique stricte qui demande d’annuler au moins 24 heures avant. Nous vous aviserons toutefois de la politique d’annulation lors de votre réservation.

 

• Quelle est la politique de Raincheck de Canam ?

• Dans le cas ou votre partie serait écourtée par la pluie, nous suivons la politique de chaque terrain. N’hésitez pas à nous contacter au 954-642-7494 pour connaitre la politique de « raincheck » d’un terrain. Vous pouvez aussi demander cette information au représentant lorsque vous prenez la réservation.

 

• Où est situé Canam Golf ?

• Le bureau principal de Canam Golf, ainsi que le centre d’appels, sont situés a Pompano. Vous pouvez arrêter 7 jours / semaine pour visiter notre bureau ou pour faire une réservation. Nous avons aussi des bureaux satellites a Boca Raton et Miami durant la saison estivale.

 

• Est-ce que je peux organiser un événement / tournoi avec Canam ?

• Absolument. Nous avons aussi des gérants de district qui se spécialisent dans l’organisation de tournois et d’évènements, vous pouvez nous contacter à Canam pour avoir plus amples informations. Il n’y a pas de trop gros groupe (ou trop petit) pour nos organisateurs.

 

• Comment puis-je recevoir les courriels de promotions de Canam ?

• Nous envoyons des courriels pour promouvoir nos plus gros spéciaux dans vos régions spécifiques. Pour recevoir les courriels, vous pouvez simplement vous enregistrer comme membre gratuitement sur notre web site. Si vous étiez habitué de recevoir les courriels et que vous avez subitement arrêté de les recevoir, vous pouvez nous rejoindre a Canam et un représentant se fera un plaisir de vous réinscrire.   

 

• Mon club de golf serait intéressé à joindre Canam. Comment puis-je avoir plus d’information ?

• Si la direction de votre terrain souhaiterait se joindre a Canam, vous pouvez nous contacter au 954-642-7494 (sans frais du canada 866-465-3155) et le gérant de district de votre région se fera un plaisir de vous contacter pour discuter des opportunités et des avantages à travailler avec Canam.